賬號與安全問題


1. 為何無法注冊?

(1)注冊時所有的星標選項都必須填寫,請檢查是否正確;

(2)郵箱或者用戶名是否被系統提示已經注冊;

(3)由于瀏覽器兼容問題導致無法注冊,請“聯系我們”,我們會根據您反映的問題以最快的速度修復。


2. 忘記密碼該如何處理?

(1)?可以使用您注冊的郵箱或者手機號碼找回密碼;

(2)如果注冊郵箱和注冊手機號碼均忘記,請聯系客服。


3. 如何關聯第三方賬號?

登錄時,可以選擇使用第三方賬號(QQ、微信、新浪微博)登錄。


4. 我可以注銷賬號嗎?

暫時不支持自行注銷賬號。


5. 為什么無法登錄?

(1)連續1年未登錄的賬號,該賬號將有可能被系統收回,建議您定時登錄賬號。

(2)由于違反規定,上傳違法內容的用戶,51design設計平臺會拉黑涉事賬號,若有疑問,請聯系客服。


6. 如何修改用戶名?

(1)為了讓用戶擁有相對穩定的身份標簽,我們允許普通賬號的用戶可以每隔15天修改一次用戶名;

(2)通過認證的企業用戶暫時不支持修改用戶名。


7. 為什么注冊之后個人中心會顯示“該用戶待審核”?

提交申請之后,后臺會盡快審核確認基本信息,請您耐心等待。


8. 如何防止賬號被盜?

(1)請設置支付密碼,且建議設置高強度密碼,6-16個字符,包括字母、數字、特殊字符;

(2)盡量不要在公共電腦上遺留登錄信息;

(3)經常查殺電腦病毒。


9. 如何修改我的個人資料?

登錄51賬號,在賬號設置欄目中可以修改基本資料,在個人主頁欄目之中可以修改詳細資料。

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